Ростовская область, 6 марта 2026, DON24.RU. Гражданам теперь предоставляется возможность решать множество задач, связанных с конкретными событиями, через единый сервис на портале «Госуслуги», без необходимости обращаться в различные ведомства. Об этом сообщает сайт правительства Ростовской области.
Важным направлением нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» является цифровизация государственных сервисов. Этот подход реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей», обеспечивая объединение связанных услуг и справочной информации для комплексной поддержки заявителей со стороны органов власти, а также предоставляя взаимосвязанные госуслуги и сервисы по принципу «жизненных ситуаций». К примеру, жизненная ситуация «Планирование и рождение ребенка» помогает будущим родителям на всех этапах: от медицинского наблюдения до оформления пособий и документов на новорожденного.
По состоянию на сегодня в стране запущено 70 федеральных и более 425 региональных «жизненных ситуаций», охватывающих важные события, начиная от поступления в вуз и заканчивая защитой от мошенников. В Ростовской области уже внедрены пять региональных «жизненных ситуаций»: «Студенчество», «Покупка гаража», «Посещение спортивных объектов», «Организация ярмарок» и «Перепланировка помещения». В настоящее время завершается работа над шестой жизненной ситуацией под названием «Ветеран труда Ростовской области», как сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов.
В среднем одна федеральная «жизненная ситуация» включает в себя 17 различных услуг. Система автоматически подгружает данные из профиля пользователя, что значительно ускоряет процесс получения услуг. С момента запуска каталога пользователи обратились к нему более 70 миллионов раз. Согласно данным за 2025 год, переход на комплексное обслуживание позволил сократить средний срок получения услуг в рамках федеральных ситуаций на 31 день, а количество необходимых документов уменьшилось на 17 единиц, оставив всего три. Наиболее востребованными стали ситуации «Поступление в вуз» с 10,1 миллиона обращений, «Получение налогового вычета» с более чем 6,8 миллиона обращений и «Выход на пенсию по старости» с 5,8 миллиона запросов.
Правительство Ростовской области активно поддерживает данную инициативу, что способствует улучшению качества жизни граждан и упрощению взаимодействия с государственными структурами.