В Ростовской области владельца закрытого фитнес-клуба обязали выплатить свыше 100 тысяч рублей клиенту, который не получил оплаченные услуги. Об этом стало известно из пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, как сообщает Городской репортёр.
Подберём формат для локальной акции, открытия или специального предложения.
Ситуация произошла в июле 2025 года, когда клиент фитнес-клуба «S-Class» приобрел годовой абонемент за 47 880 рублей. Однако уже в январе 2026 года клуб закрылся, и клиент остался без ранее оплаченных услуг. В соответствии с условиями договора, который был расторгнут в одностороннем порядке, клиент подал досудебную претензию с требованием вернуть 32 018 рублей за неиспользованный период.
Управление Роспотребнадзора не осталось в стороне и подало исковое заявление в суд с целью восстановить нарушенные права потребителя. Суд, рассмотрев дело, удовлетворил требования истца, постановив, что клуб обязан вернуть стоимость неоказанных услуг. Также, в связи с отказом удовлетворить требования клиента добровольно, суд применил санкции к владельцу клуба.
В итоге, с владельца фитнес-клуба было взыскано:
- 32 018 рублей – стоимость неоказанных услуг;
- 32 018 рублей – неустойка за нарушение сроков;
- 33 518 рублей – штраф за отказ добровольного удовлетворения требования потребителя;
- 3 000 рублей – компенсация морального вреда.
Данный случай стал примером того, как важно защищать свои права и обращаться за помощью в соответствующие органы в случае нарушения условий договора.