Ростовская область вновь оказалась на передовой, став одним из регионов, отмеченных по итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Подведение итогов конкурса за 2025 год прошло в Министерстве экономического развития Российской Федерации. Этот конкурс, который стартовал в 2014 году, ежегодно выявляет и награждает лучшие практики, проекты и специалистов МФЦ. В этом году в соревновании приняли участие более 200 заявок от 75 субъектов страны, что подчеркивает высокий уровень конкуренции. ИА Медиа-Регион.
Донской регион отличился сразу в двух категориях. Проект «МФЦ – центр комплексной поддержки участников СВО и членов их семей» заслужил признание в номинации «Лучший проект МФЦ» в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом». В рамках данного проекта внедрены инновационные цифровые сервисы, которые значительно облегчают процесс получения помощи для участников специальной военной операции и их семей. Так, время на подбор необходимых мер поддержки сократилось с 90 до 5 минут, а количество требуемых очных посещений МФЦ и государственных органов уменьшилось с 22 до двух. Более того, число доступных мер поддержки через многофункциональные центры увеличилось с 28 до 68.
Кроме того, в конкурсе была отмечена Екатерина Пудея, работающая в МФЦ Мясниковского района, которая была названа одним из лучших универсальных специалистов МФЦ России. У неё более восьми лет стажа в системе центров, что подчеркивает стабильность и профессионализм сотрудников региона.
Первый заместитель губернатора Ростовской области Алексей Господарев выразил свою гордость за достижения региона: «Приятно видеть Ростовскую область среди тех субъектов, чья работа отмечена на федеральном уровне. МФЦ являются одной из главных точек взаимодействия жителей и государства. За каждым окном приема, каждым новым сервисом и проектом стоят люди, которые ежедневно помогают дончанам разбираться в самых разных жизненных ситуациях. Благодарю команду донских МФЦ за качественную работу».
В 2025 году многофункциональные центры Ростовской области приняли более 5 миллионов обращений. С января по октябрь 2026 года количество обращений уже превысило 4,5 миллиона, что свидетельствует о высокой востребованности услуг МФЦ среди населения, как сообщает Управление информационной политики Правительства Ростовской области.