По данным пресс-службы СКЖД, Ростов-Главный занял второе место среди железнодорожных вокзалов юга России по количеству забытых вещей. В январе 2026 года пассажирам удалось вернуть 400 предметов, оставленных в поездах дальнего следования. Этого результата удалось достичь благодаря специальному сервису поиска утраченных вещей.
Наиболее распространенными забытыми предметами являются сумки, пакеты, мобильные телефоны и их аксессуары. Кроме того, в списке частых потерь оказались головные уборы, очки, зонты и обувь. Не обошлось и без необычных находок: среди оставленных вещей были обнаружены картина и чайный сервиз.
Если пассажир забыл свои вещи в поезде, он может подать заявку на их поиск через официальный сайт РЖД в специальном разделе. Для этого необходимо указать имя, номер билета, контактный телефон и электронную почту, а также последние четыре цифры документа, по которому был куплен билет. Важно как можно подробнее описать утерянные предметы и приблизительное место в вагоне, где они могли остаться.
После подачи заявки пассажиру предложат опознать вещи по фотографиям или дождаться обработки запроса сотрудниками. Искать потерянные вещи можно в течение 30 дней после завершения поездки, а сама заявка будет рассмотрена в течение трех рабочих дней.
Не забывайте, что внимательность во время поездок поможет избежать неприятностей с потерянными вещами!