В процессе подбора кадров работодатели сталкиваются с различными ситуациями, которые могут сигнализировать о потенциальных проблемах. Эксперты, опрошенные 161.Ru, отмечают, что поведение кандидатов, например, опоздание на собеседование или запрос завышенной зарплаты, является тревожным сигналом. Специалисты в области психологии, рекрутинга и управления делятся мнением о том, какие еще красные и зеленые флаги можно заметить у соискателей.
По словам эксперта, работающего в ИТ-рекрутинге, здесь существуют свои особенности, отличающие эту сферу от, скажем, банковской. В отличие от более формальных организаций, в ИТ царит свободный дресс-код, а общение происходит на «ты». Однако даже в этой области есть моменты, которые могут вызывать сомнения относительно кандидата.
Андрей Бойко, один из экспертов, выделяет несколько тревожных сигналов в общении соискателя. Например, если кандидат задает вопросы, на которые можно легко найти ответы в открытых источниках, это может вызывать недоумение. «Если человек спрашивает: „Как называется ваша компания? Чем она занимается? Как называется должность?“ — это странно, если он действительно прочитал описание вакансии», — говорит он.
Зеленым флагом считается ситуация, когда кандидат задает уточняющие вопросы, касающиеся деталей, не указанных в описании вакансии. Однако если потенциальный сотрудник начинает писать в мессенджеры по ночам или интересуется зарплатами других сотрудников, это может сигнализировать о размытых границах делового общения, что в дальнейшем может вызвать проблемы в команде.
Внешний вид кандидата в ИТ не играет решающей роли, но аккуратность и включенная камера во время видеозвонков могут служить положительным знаком. «Подозрительно, если человек интересуется серыми схемами оформления или просит изменить график без объяснения причин», — добавляет Бойко. Это может указывать на наличие у кандидата другой работы, о которой он не хочет сообщать.
Пример из практики показывает, что компания пошла навстречу кандидату, оформив его по гражданско-правовому договору. Однако на этапе оффера выяснилось, что у него была вторая работа, и он не собирался выходить на полный рабочий день.
К положительным сигналам можно отнести откровенность кандидата. Например, если он говорит, что рассматривает несколько вариантов, но готов посещать офис для важных мероприятий, или же ищет проект, в который можно полностью погрузиться, это говорит о его зрелом подходе к карьере.
Вопросы, касающиеся сроков получения оффера, также могут быть красным флагом. Если кандидат спрашивает, сделаете ли вы предложение за два дня, это может означать, что он ищет не работу, а способ давления на своего текущего работодателя. В противовес этому, хороший признак — если соискатель говорит, что изучает рынок и не спешит с принятием решения, если условия его устроят.
Эксперт подчеркивает, что важно смотреть на сочетание нескольких факторов, а не оценивать каждый из них по отдельности. Например, странный график работы может быть вызван заботой о маленьком ребенке, а знание компании не всегда говорит о реальном интересе. Важно, чтобы кандидат умел вести конструктивный диалог, четко отвечал на вопросы, приводил конкретные примеры из опыта и проявлял интерес к вакансии.
Уважительное отношение к бывшим работодателям также является важным зеленым флагом. Напротив, агрессивный стиль общения, жалобы на прошлое руководство и отсутствие четкого объяснения смены работы могут насторожить работодателя.
Что касается внешнего вида, то в настоящее время работодатели реже обращают внимание на дресс-код, чем это было ранее. Однако аккуратность и уместность внешнего вида все еще имеют значение. Если кандидат претендует на должность, связанную с работой с клиентами или в финансовой сфере, предпочтение отдается деловому стилю одежды. В креативных индустриях подход более расслабленный. Главное — показать уважение к работодателю.
Кандидатам следует помнить, что чрезмерное использование парфюма или неопрятный внешний вид могут создать негативное впечатление. Также работодателей настораживают категоричность, нежелание развиваться и убежденность в том, что компания должна всегда подстраиваться под сотрудника.
Что касается зарплатных ожиданий, опасные знаки — это как завышенные, так и заниженные запросы. Зеленые флаги включают конкретные достижения и стабильную профессиональную биографию, в то время как красными флагами могут служить частая смена работы и ложь в резюме.
Эксперты советуют обращать внимание на речь кандидата и его способность признавать свои ошибки. Например, если соискатель говорит: «Проект оказался неудачным, но я понял, что неправильно распределил задачи», это свидетельствует о психологической зрелости. Напротив, жалобы на некомпетентность всех предыдущих работодателей могут указывать на проблемы соискателя.
Важно также учитывать, как соискатель говорит о своей профессиональной цели. Если он говорит, что ему важно развиваться и учиться новому, это хороший знак. Если же его интересуют только деньги, это может говорить о риске быстрой текучки кадров.
Внешний вид также влияет на общее восприятие кандидата. Однако дорогой костюм не является обязательным — важнее соответствие ситуации, аккуратность и уважение к окружающим. Работодатель должен оценивать не только внешний вид, но и способность кандидата к конструктивному общению и его отношение к ситуации.
Наконец, эксперты подчеркивают, что важно задавать кандидату вопросы о его целях на ближайшие годы. Если человек понимает, чего он хочет и может объяснить свою ценность, это позитивный сигнал. В противном случае, если его требования не соответствуют опыту и результатам, это может быть красным флагом.