Глава Ростова-на-Дону, Александр Скрябин, провел встречу с директором Департамента ЖКХ и энергетики Ашотом Мнояном, на которой обсуждался вопрос начала отопительного сезона в городе. По информации, представленной на заседании, Администрация г. Ростов-на-Дону, уже 4 965 многоквартирных домов с центральным отоплением из общего числа 4 976 были подключены к системе теплоснабжения. Это составляет впечатляющие 99,8% всего жилого фонда города. Также с теплом уже обеспечены все социальные объекты, включая школы, детские сады, больницы, поликлиники, колледжи и вузы.

Александр Скрябин акцентировал внимание на необходимости скорейшего регулирования параметров теплоснабжения в оставшихся домах, чтобы обеспечить комфорт для всех жителей. Кроме того, глава города дал указание городским службам оперативно реагировать на обращения граждан по вопросам отопления.

Что делать, если в квартире холодно? В случае отсутствия тепла или горячей воды во всем доме, необходимо обращаться в теплоснабжающую организацию. Информация о том, какая именно компания обслуживает ваш дом, обычно указана в квитанции. Ниже приведены номера горячих линий двух основных поставщиков тепла в Ростове:

• «Ростовские тепловые сети»: +7 (961) 441-22-11, +7 (863) 210-47-32, +7 (863) 210-47-33
• АО «Теплокоммунэнерго»: +7 (863) 285-06-66

Если же отопление в доме подключено, а в вашей квартире по-прежнему холодно или наблюдаются утечки, следует обратиться в свою управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Именно эти организации отвечают за состояние труб и батарей внутри жилого помещения.

Кроме того, жителям стоит быть готовыми к тому, что в период запуска отопления может временно меняться цвет горячей воды. В большинстве домов Ростова используется открытая схема горячего водоснабжения, что подразумевает прямое поступление воды из теплосетей. В результате, осадки, накопившиеся на дне труб, могут попасть в горячую воду, что вызовет ее временную мутность или изменение цвета. Однако данное явление является временным и может продолжаться до двух недель.